为DUT社区提供动态和创新的技术解决方案

特派团

  • 利用创新技术实现其客户利益的持续改进
  • 提供支持DUT核心业务的集成信息系统
  • 为客户提供最佳服务和支持。这些包括桌面,电子邮件,互联网,电子学习,集成网络上的ERP系统
  • 制定其员工的能力水平,为客户提供有效和有效的支持

 

客户服务

客户服务为硬件,软件,网络和安装提供技术支持,是DUT社区与其部门之间的第一个和中心联系人。
客户服务的目标是提供高效,有效和高质量的信息技术支持,确保我们的用户在信息技术世界和DUT社区内接收信息的信息。

服务
  • 服务台支持
  • PC /打印机维修和升级
  • 桌面支持 - 软件安装,病毒保护,打印机设置
  • MS服务器设置
  • 校园许可软件(微软,Corel,Antivirus)

 

信息服务

信息系统服务负责机构的ERP和学术信息系统的信息技术方面,包括系统管理,操作,数据库管理,系统开发,业务分析,项目管理,其用户支持和培训用户。还负责所有服务器的服务器管理,备份,访问控制,安全性和DRP。
“部分”部分提供了支持机构研究,教学和社区服务活动的ERP和学术应用的机构。我们努力提供高品质,无障碍,可靠的服务机构。
应用程序部署在UNIX / Oracle Computing平台上。提供给机构的核心ERP和学术应用包括:金融系统,人力资源系统,工资系统,学术学生系统和空间库存。

服务
  • 其(包括卡5,炼金术,大学办公室,算盘)
  • 它的培训
  • MCQ.
  • 学生的信息亭
  • 数据库和AIX操作系统

 

联网

The networking department is responsible for the campus wide computer network infrastructure. The campus wide network consists of network cabling, Cisco switches cache engines & routers, servers- Microsoft, Unix & Netware, firewalls, DNS/DHCP, hosting of web servers & the email systems.
因此,保护​​网络免受恶意攻击,监控网络性能和规划适用于足够的网络容量的责任。

服务
  • 学生和工作人员的电子邮件和门户服务
  • 布线
  • 互联网
  • 无线热点(图书馆和会议室)
  • 服务器支持
  • IP电话

 

Eduroam无线服务

Eduroam(教育漫游)是一种无线服务,使其他大学能够在DUT中使用无线网络,并提供了该大学在Eduroam漫游服务上注册。

使用条件:

利用EDUROAM将迫使您遵守DUT的政策,如 可接受使用电子资源 - 员工, 可接受使用电子资源 - 学生Eduroam可接受的使用政策.

DUT保留监测Eduroam服务使用的权利。

访问者可以使用您的机构的域和用户名连接到Eduroam SSID.。 joesoap@universityname.ac.za. 带有相关密码。

eduroam. ssid的Wi-Fi设置是:

操作系统 Windows 7及以上
SSID. eduroam.
安全类型 WPA2-企业
加密 AES.
网络认证方法 PEAP.